> Məzmuna keç
4RM Tech

Alıcı axını və davranışının kompleks analitika sistemi STEMMA Customer

STEMMA Customer şəkil 1
Təyinat
Proqram təminatı
Mağaza formatı
Ərzaq şəbəkələri, Minimarket, Məhəllə mağazası, Hipermarket, Supermarket, YDM
İstehsalçı
4RM Tech

Rəsmi distribyutor: İstanbul Reklam Market MMC

Texniki göstəricilər

TəyinatProqram təminatı
Mağaza formatı
Ərzaq şəbəkələriMinimarketMəhəllə mağazasıHipermarketSupermarketYDM
İstehsalçı4RM Tech
MəhsullarPərakəndə ticarət üçün STEMMA
Məhsul haqqında

Auditoriyanın strukturunu, hərəkət marşrutlarını və xidmət keyfiyyətini dərindən öyrənmək üçün kompüter görməsi və süni intellekt texnologiyalarını birləşdirən pərakəndə satış məkanının qabaqcıl analitika modulu. Sistem anonim rejimdə giriş və çıxış trafikini, demoqrafik parametrləri (yaş, cins), ziyarətçilərin emosional reaksiyalarını qeydə alır, həmçinin zal üzrə hərəkətlərin interaktiv istilik xəritələrini qurur. Xüsusi AI modulu kassalarda növbələrin uzunluğuna və gözləmə vaxtına nəzarət edir, yükün balanslaşdırılması üçün avtomatlaşdırılmış həllər təklif edir. Həll seçilmiş dövrlər kəsiyində məlumatları təhlil etməyə, “ölü” zonaları aşkar etməyə, personalın qrafiklərini optimallaşdırmağa və davranış metriklərini maliyyə gəliri ilə əlaqələndirməyə imkan verir, mağazanın səmərəliliyinin bütöv mənzərəsini formalaşdırır.

ALICILARIN TƏHLİLİ | TRAFİK

Modul mağazanın ziyarətçiləri haqqında aqreqasiya edilmiş məlumatları təqdim edir. Məlumat anonimləşdirilmiş şəkildə istifadə olunur və auditoriyanın strukturunu və yüklənmə dinamikasını dəqiq anlamağa imkan verir. Sistem yaş qruplarını, cinsi, emosional reaksiyaları, həmçinin giriş və çıxış trafikini qeydə alır. Sistem seçilmiş dövr üçün məlumatları təhlil etməyə və ziyarətçilərin davranışının tam mənzərəsini formalaşdırmağa imkan verir.

Biznes üçün dəyərlər

PT təmin edir:

  • Trafikin dəqiq hesablanması
  • Pik saatların müəyyənləşdirilməsi
  • Heyət növbələrinin balanslaşdırılması
  • Auditoriya strukturunun dərk edilməsi
  • Yaş qrupları üzrə bölgü
  • Marketinq səmərəliliyinin qiymətləndirilməsi
  • Trafik və gəlirin müqayisəsi
  • İdarəetmə qərarlarının dəqiqliyinin artırılması

Nəticə:personalın, çeşidin və marketinq fəallıqlarının əsaslandırılmış planlaşdırılması

ALICILARIN TƏHLİLİ | İSTİLİK XƏRİTƏSİ

Alıcıların ticarət zalında hərəkətlərini izləmək və interaktiv istilik xəritələrini formalaşdırmaq üçün nəzərdə tutulmuş kompüter görməsi və davranış analitikası modulu. Sistem ticarət zalında alıcıların davranışının obyektiv mənzərəsini formalaşdırır. Səmərəsiz istifadə olunan sahəni aşkar etməyə, aksiyaların yerləşdirilməsini düzəltməyə və konversiya zonalarını gücləndirməyə imkan verir

Biznes üçün dəyərlər

PT təmin edir:

  • Kateqoriyaların yerləşdirilməsinin optimallaşdırılması
  • “Ölü” zonaların aşkarlanması
  • Promo tədbirlərinin səmərəliliyinin artırılması
  • Yüksək trafikli zonaların gücləndirilməsi
  • Axınların yenidən paylanması
  • Planlaşdırma dəyişikliklərinin əsaslandırılması
  • Zonalar üzrə konversiyanın yüksəldilməsi
  • Sahəni genişləndirmədən satışların artımı

Nəticə:sahəni artırmadan və əlavə investisiyalar olmadan satışların artması.

ALICILARIN TƏHLİLİ | NÖVBƏLƏRİN MONİTORİNQİ

Kassalarda və xidmət nöqtələrində insanların sıxlığına nəzarət üçün AI modulu.

Növbələrin uzunluğunu qiymətləndirir, gözləmə vaxtını müəyyənləşdirir və yükü azaltmaq və xidmət səviyyəsini yüksəltmək üçün əlavə kassaların avtomatik açılmasını təklif edir. Resursları vaxtında yenidən paylamağa və xidmət keyfiyyətinin azalmasının qarşısını almağa imkan verir.

Biznes üçün dəyərlər

PT təmin edir:

  • Gözləmə vaxtının azaldılması
  • Alışdan imtina hallarının qarşısının alınması
  • Kassa yüklənməsinin balanslaşdırılması
  • Standartlara riayət olunmasına nəzarət
  • Pik dövrlərin planlaşdırılması
  • Müştəri məmnuniyyətinin artırılması
  • Şikayətlərin azaldılması
  • Personal bölgüsünün optimallaşdırılması

Nəticə:alışdan imtinaların azalması və müştəri loyallığının yüksəlməsi.

6 model